Si votre demande concerne une commande, merci d’indiquer son numéro pour un traitement plus rapide.

Sie können dem Formular auch Freitext hinzufügen, um Ihren Benutzern an einer beliebigen Stelle im Formular verschiedene Informationen zu erläutern. Es ist wirklich toll!

• Si vous souhaitez joindre une photo ou un document, envoyez-nous d’abord votre demande via le formulaire ci-dessous. Vous pourrez ensuite nous envoyer les pièces justificatives par e-mail après notre réponse.

• Pour un remboursement d’un produit défectueux, la demande doit être faite dans les 3 jours suivant la réception. L’envoi de la photo peut se faire après, tant que la demande a été envoyée dans les délais.